En vestuariogamer.com, nos esforzamos por ofrecerte productos de alta calidad directamente a tu puerta. A continuación, se detalla nuestra política de envío, que cubre todo el proceso desde el pedido hasta la entrega.

1. Procesamiento de Pedidos

• Tiempo de Producción: Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda a través de Printify. El tiempo de producción suele oscilar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del producto y del proveedor seleccionado. Durante este período, tu producto se imprimirá, inspeccionará y preparará para su envío.

2. Opciones y Costos de Envío

• Selección de Envío: Al finalizar la compra, podrás seleccionar entre varias opciones de envío. Estas opciones varían en función del tiempo de entrega y el costo, y se mostrarán claramente durante el proceso de pago.

• Costos de Envío: Los costos de envío se calculan automáticamente en función de tu ubicación, el tamaño del pedido y la opción de envío seleccionada. Se mostrarán antes de que completes tu compra.

3. Tiempos de Entrega

• Tiempos Estimados: Los tiempos de entrega varían según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. A continuación, se detallan los tiempos estimados para envíos estándar:

  • España: 3-7 días hábiles después de la producción.
  • Europa: 5-10 días hábiles después de la producción.
  • Internacional: 10-20 días hábiles después de la producción.

• Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, ten en cuenta que factores externos como retrasos en la aduana, condiciones meteorológicas o alta demanda pueden afectar el tiempo de entrega.

4. Seguimiento de Pedidos

• Número de Seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Esto te permitirá rastrear el progreso de tu envío en línea a través del sitio web del proveedor de servicios de mensajería.

5. Envíos Internacionales

• Disponibilidad: Actualmente, vestuariogamer.com realiza envíos a la mayoría de los países. Sin embargo, algunas restricciones pueden aplicarse dependiendo de la ubicación y del proveedor seleccionado.

• Derechos e Impuestos de Importación: Para envíos internacionales, los derechos de aduana e impuestos pueden aplicarse una vez que el pedido llegue a tu país. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

6. Problemas con la Entrega

• Dirección Incorrecta: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. Si la dirección proporcionada es incorrecta y el paquete es devuelto, podremos reenviarlo a una dirección corregida a expensas del cliente.

• Paquete Perdido o Dañado: Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o llega dañado, por favor contacta con nosotros a través de info@vestuariogamer.com. Investigaremos el problema y trabajaremos para ofrecer una solución, que puede incluir el reenvío del producto sin costo adicional.

7. Cambios en la Política de Envío

vestuariogamer.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en esta página. Recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@vestuariogamer.com. Estaremos encantados de asistirte.